会員情報の安全性およびセキュリティ対応に関するお知らせ
平素よりGYMCITYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日に公表されたセキュリティ上の問題について、当店で利用している会員管理システム「hacomono」の安全性を確認いたしましたので、ご案内いたします。
■ 会員管理システムの安全性について
システム提供会社より、今回の問題による影響はないとの正式な回答を受けております。
確認されている内容は以下のとおりです。
会員情報・予約情報・決済情報への影響はありません。
今回の問題に関連する不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。
（hacomonoより最新情報メール：2026年10月22日時点）
今回の問題に伴うメンテナンスやサービス停止の予定はありません。
■ 今回の問題による影響がない理由
今回、ホームページなどを動かすために使用される「PHP」という仕組みに、セキュリティ上の問題が報告されています。
当店の会員情報・予約情報・決済情報を管理する「hacomono」では、このPHPを使用していないため、今回の問題による影響はありません。
■ 公式ホームページについて
なお、GYMCITY公式ホームページについても、安全性の確認と必要な対応を進めております。
引き続き安全性の確保に努め、必要な対策を実施してまいります。
■ お客様へのご案内
今回の問題とは別に、日頃から安心してインターネットサービスをご利用いただくため、以下の対策をおすすめしております。
パスワードの見直し： 他のサービスと同じパスワードを使わず、必要に応じて変更する
二段階認証の利用： パスワードに加えて、追加の本人確認を行う仕組みを利用する
パスキーの利用： 顔認証・指紋認証などを使った安全なログイン方法を利用する
※二段階認証・パスキーは、対応しているサービスでご利用いただけます。
また、不審なページやメッセージを見かけた場合は、個人情報を入力せず、店舗までお問い合わせください。
今後も皆様に安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
引き続きGYMCITYをよろしくお願い申し上げます。
GYMCITY
詳細はこちらをご確認ください
https://note.com/hacomono/n/n2299670a84a3
2026年10月21日に公表されたセキュリティ上の問題について、当店で利用している会員管理システム「hacomono」の安全性を確認いたしましたので、ご案内いたします。
■ 会員管理システムの安全性について
システム提供会社より、今回の問題による影響はないとの正式な回答を受けております。
確認されている内容は以下のとおりです。
会員情報・予約情報・決済情報への影響はありません。
今回の問題に関連する不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。
（hacomonoより最新情報メール：2026年10月22日時点）
今回の問題に伴うメンテナンスやサービス停止の予定はありません。
■ 今回の問題による影響がない理由
今回、ホームページなどを動かすために使用される「PHP」という仕組みに、セキュリティ上の問題が報告されています。
当店の会員情報・予約情報・決済情報を管理する「hacomono」では、このPHPを使用していないため、今回の問題による影響はありません。
■ 公式ホームページについて
なお、GYMCITY公式ホームページについても、安全性の確認と必要な対応を進めております。
引き続き安全性の確保に努め、必要な対策を実施してまいります。
■ お客様へのご案内
今回の問題とは別に、日頃から安心してインターネットサービスをご利用いただくため、以下の対策をおすすめしております。
パスワードの見直し： 他のサービスと同じパスワードを使わず、必要に応じて変更する
二段階認証の利用： パスワードに加えて、追加の本人確認を行う仕組みを利用する
パスキーの利用： 顔認証・指紋認証などを使った安全なログイン方法を利用する
※二段階認証・パスキーは、対応しているサービスでご利用いただけます。
また、不審なページやメッセージを見かけた場合は、個人情報を入力せず、店舗までお問い合わせください。
今後も皆様に安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
引き続きGYMCITYをよろしくお願い申し上げます。
GYMCITY
詳細はこちらをご確認ください
https://note.com/hacomono/n/n2299670a84a3